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Lisa - digitale Reiseberaterin
Eine Umbuchung oder Stornierung erfolgt über die jeweilige Buchungsstelle, also über das Reisebüro oder das Servicecenter. Die Möglichkeiten und Kosten hängen vom gebuchten Tarif sowie vom Reiseveranstalter ab.
Änderungen von Reisedaten – wie Abflugdatum, Reiseziel oder Hotel – sind grundsätzlich möglich, jedoch abhängig von den Bedingungen des Reiseveranstalters. In vielen Fällen fallen dafür Umbuchungsgebühren an.
Nach Abschluss der Buchung ist diese verbindlich. Sollten dennoch falsche Angaben gemacht worden sein, sollte umgehend die Buchungsstelle kontaktiert werden. Je früher eine Korrektur erfolgt, desto geringer sind in der Regel die entstehenden Kosten.
Ein Flex-Tarif ist eine Zusatzoption, die je nach Reiseveranstalter ermöglicht, eine gebuchte Reise bis kurz vor Abreise kostenlos zu stornieren oder umzubuchen. Die genauen Fristen und Bedingungen variieren je nach Anbieter.
Bei vielen Flex-Tarifen ist keine Angabe von Gründen erforderlich. Änderungen oder Stornierungen können im Rahmen der jeweiligen Bedingungen unkompliziert durchgeführt werden.
Flex-Optionen müssen direkt bei der Buchung abgeschlossen werden. Eine spätere Ergänzung ist in der Regel nicht möglich.
Je nach Veranstalter kann eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung meist bis etwa 14 bis 29 Tage vor Abreise erfolgen. Die genauen Fristen sind abhängig vom jeweiligen Tarif und Anbieter.